সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
New Lock-এ নিবন্ধন বা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী New Lock এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এখানে "New Lock", "আমরা", "আমাদের" বলতে newlock.biz ওয়েবসাইট এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি New Lock-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝায়।
New Lock একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে অনলাইন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ বুঝেছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা অনুসরণ করা হবে।
New Lock-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
New Lock যেকোনো সময় কোনো কারণ না দর্শিয়ে নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির অংশ হিসেবে New Lock সদস্যদের পরিচয় যাচাই (KYC) করে থাকে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
New Lock একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারও জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
আপনার ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ যদি পরিবারের সদস্যরা ভাগ করে ব্যবহার করেন, তাহলে নাবালকরা যেন New Lock অ্যাক্সেস করতে না পারে সেটা নিশ্চিত করুন। পারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার New Lock অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড, লগইন তথ্য এবং যাচাই কোড কারও সাথে শেয়ার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
New Lock কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে তা প্রতারণামূলক হতে পারে — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
New Lock বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ এবং পদ্ধতি-ভেদে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে যা পেমেন্ট পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।
উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
New Lock বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার New Lock-এর রয়েছে। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারচুপির চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
New Lock-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। RNG (র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) সার্টিফিকেশনের মাধ্যমে গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ এবং সার্ভার ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। এই বিষয়ে New Lock-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
New Lock-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
New Lock গেমিং পরিষেবা প্রদান করে কিন্তু গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে সবসময় আর্থিক ঝুঁকি থাকে।
New Lock কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। সমস্ত গেম সুযোগ-নির্ভর এবং দক্ষতার উপাদান থাকলেও ফলাফল নিশ্চিত নয়।
New Lock নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই সুবিধা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
New Lock ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সমস্ত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
New Lock যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল করুন: support@newlock.biz
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় — আমরা সত্যিই এগুলো মেনে চলি
New Lock আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরদারিতে থাকে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত বা চমক নেই।
সমস্ত গেম স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত। RNG সার্টিফিকেশন নিশ্চিত করে কোনো কারচুপি নেই।
জমার সীমা, স্ব-বর্জন এবং রিয়েলিটি চেক — সব দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা সহজলভ্য।
কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম দ্রুততার সাথে সমাধান করে।
New Lock-এ নিবন্ধন করুন, বিনামূল্যে — এবং আমাদের স্বচ্ছ নিয়মের মধ্যে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।